Tržna inšpektorica je ugotovila, da leasing hiše kršijo pravice potrošnikov, ki predčasno poplačajo leasing. Odredila jim je, da morajo v takih primerih potrošnikom povrniti tudi delež stroška lastne cene storitve in provizije, ki so jo plačali kreditnemu posredniku. Po dolgem čakanju smo dobili odločbe, ki jih je tržni inšpektorat izdal že sredi julija po pregledu poslovanja lizing hiš. Inšpekcijski nadzor je tržna inšpektorica izvedla maja in v začetku junija pri podjetjih SKB Leasing, SKB Leasing Select in pri Summit Leasing. Povod so bile pritožbe potrošnikov, ki so bili nezadovoljni z lizing hišami, ker jim niso hoteli vrniti deleža stroškov odobritve v primeru predčasnega poplačila lizinga.
Potrošnik ima pravico do povračila deleža stroškov odobritve
Banka Slovenije je aprila jasno sporočila, da ima potrošnik pravico do povračila deleža stroškov odobritve kredita, če ga predčasno poplača. Banke so to upoštevale in vrnila denar vsem, ki so to zahtevali, lizingi pa niso hoteli slediti temu navodilu. Trdili so, da gre za plačilo storitev, kot so priprava pogodbe, provizija posredniku in podobno, ki so bile že opravljene in zato ni mogoče vračati deleža stroškov.
Nepravilna poslovna praksa Iz odločb, ki smo jih po nekaj težavah dobili na podlagi zakona o dostopu do informacij javnega značaja, je razvidno, da je to napačno. To, da lizing hiša ne upošteva vseh stroškov, ki jih je potrošnik plačal ob sklenitvi pogodbe, “torej tudi stroška lastne cene storitve in provizije kreditnemu posredniku”, je nepravilna poslovna praksa, saj lahko zavede povprečnega potrošnika glede glavnih lastnosti kreditne pogodbe, med katere spadajo tudi pogoji predčasnega poplačila. O tem mora biti potrošnik obveščen tudi v standardnih predhodnih informacijah za potrošniški kredit.
SKB Leasing in SKB Leasing Select sta se na odločbo pritožila, Summit Leasing pa je odločbo sprejel.
Podjetja so se branila, da strošek provizije nastane in je plačan že ob sklenitvi pogodbe in da imajo tudi sami stroške s pripravo in sklenitvijo pogodbe, ki nastanejo pred sklenitvijo pogodbe. Poudarila so še, da veljajo enaki in nespremenjeni predpisi že od leta 2016, a je inšpektorica v odločbi navedla sodbo sodišča EU v zadevi Lexitor (C 383/18), ki je spremenila ustaljeno poslovno prakso. Odločitve sodišča EU morajo spoštovati državni organi in sodišča v državah članicah, je še dodala inšpektorica.
Tisti, ki jim lizing hiše niso hotele vrniti deleža stroškov odobritve, lahko na podlagi odločb ponovno zahtevajo izplačilo, a se lahko zgodi, da podjetje zavrne izplačilo. V tem primeru jim preostane le sodna pot. Možnosti za uspeh so sicer zaradi odločbe tržnega inšpektorata velike, po drugi strani pa gre običajno za majhne zneske, zaradi katerih se bodo verjetno le redki odločili za tožbo.